筆記本電腦產品質量抽查結果分析

作為當今社會生活中一種不可少的工具，筆記本電腦已經遍布于我們身邊，其質量的可靠穩定也是大家重點關注的方向，今年在全國領域內對筆記本電腦產品做一次產品質量監督抽查，通過這次國家監督抽查，使政府主管部門及時了解目前筆記本電腦產品的質量情況，促使生產者深入理解國家相關標準，生產出穩定可靠質量過硬消費者放心的筆記本電腦產品，進一步促進筆記本電腦產品質量的穩定和提高,促進行業的健康發展。

筆記本電腦是在CPU、RAM、ROM、I/O接口電路以及配接的外圍設備、電源或擴充單元等構成的硬件設備的基礎上，配置必要系統軟件構成的微型計算機。它的設計是在盡量保持計算機具備臺式機功能和性能的同時，獲得最大的便攜性。便攜性是筆記本電腦的顯著特點，通常重1~3kg，采用機芯一體化設計，利用平板顯示器件顯示，可使用電池供電工作，功能及擴展能力與臺式機近似。從用途上大致分為四類：商務型、時尚型、多媒體應用型和特殊用途型，滿足了不同群體或行業的需求。

 檢驗依據及項目

 目前筆記本電腦的新產品標準已于2017年3月1日實施，標準代號及名稱為GB/T 9813.2-2016《計算機通用規范 第1部分： 便攜式微型計算機》。新標準增加和細化的內容，見表1。

 GB 4943.1-2011《 信息技術設備安全 第1部分：通用要求》。該標準主要規定了信息技術設備的防電擊，與能量有關的危險，防著火，與熱有關的危險，機械危險，防輻射，防化學危險等安全指標，主要技術內容等同采用國際標準IEC 60950-1:2005《信息技術設備的安全-第1部分：通用要求》。

 GB/T 9254-2008《信息技術設備的無線電騷擾限值和測量方法》。該標準主要規定了信息技術設備適用范圍內的無線電騷擾電平并給出統一的要求，也就是確保筆記本電腦產品在具有一定無線電騷擾的環境下能正常工作，同時自身發射的無線電騷擾也有一定的限值要求。

 GB 17625.1-2012《電磁兼容限值 諧波電流發射限值（設備每相輸入電流≤16A）》。該標準主要是規定了接入到公共低壓配電系統的每相輸入電流不大于16A的電氣和電子設備輸入電流諧波分量發射的限值，為其他設備的發射留有適當的余地。遵守次限值即可保證諧波騷擾水平不超過IEC61000-2-2所規定的兼容水平。

 GB 28380-2012 《微型計算機能效限定值及能效等級》。該標準規定了臺式微型計算機、具有顯示功能的一體式臺式微型計算機（簡稱一體機）和便攜式計算機的能效限定值、節能評價值、試驗方法和檢驗規則。

 本次抽查對筆記本電腦產品的典型能源消耗（能效等級）、接觸電流和保護導體電流、抗電強度、接地導體及其連接的電阻、電氣間隙及爬電距離、電氣絕緣、發熱要求、電擊和能量危險的保護、導體的端接、電源端子和電信端口的傳導騷擾、輻射騷擾場強、諧波電流發射等12項目進行了檢驗。

  抽查結果

 本次實際抽查了10家企業（制造商10家企業，生產企業10家）的11批次產品。經檢驗，有10家企業（制造商）的11批次產品合格；經統計，本次抽查企業（制造商）合格率為100%（生產企業合格率為100%），產品合格率為100%，強制標準評定合格率為100%。

 抽查結果基本反映出該產品行業目前實際情況，筆記本電腦產品在我國已經有很長的生產歷史，從此次抽查的產品情況來看，質量相對穩定。由于抽查到的產品都是“CCC”認證及能效標識認證的產品，從抽查結果看產品質量比較穩定，抽查合格率較高。

從企業所在地、企業規模、企業類型、測試項目、產品類型等方面對筆記本電腦產品抽查結果進行統計。

 企業所在地。本次抽查工作涉5個?。ㄖ陛犑校┦械?0家生產企業，生產企業主要集中于廣東省、江蘇省，尤其以廣東省地區生產企業最多。按生產企業所在地統計企業和產品的合格率，如表2和圖1所示。

企業規模。本次抽查中，基本覆蓋大、中、小型企業，不同規模生成企業情況，如表3和表2所示。

企業類型。本次抽查覆蓋了外資企業、股份有限公司、有限責任公司、外商投資股份有限公司等4種經濟類型企業,生產企業合格率為100%。根據生產企業類型統計合格率，如表4和圖3所示。

抽查方式改進建議

目前大部分筆記本電腦生產企業基本都是以銷待產，零庫存。為了使抽樣更具有代表性，抽樣批次更多，可以嘗試通過實體店采購及電商兩種模式獲取樣品，通過非生產企業抽樣模式獲得筆記本電腦產品的合格率。

選購和使用提示

一是買筆記本電腦產品的目的是什么，主要做什么用。一般學生用戶應注重性價比、速度、穩定性；家庭用戶應注重使用的舒適度、穩定、速度、外觀，商業用的話，主要考慮穩定及功能。

 二是選擇購買筆記本電腦產品的渠道。購買筆記本電腦產品需到有授權的實體店或網絡商店，避免上當受騙。在計劃購筆記本電腦產品前，最好通過網絡或其他媒體了解該產品的基本配置及價格。目前因為價格和配置不滿足要求的消費者投訴較多。

 三是如何查看筆記本電腦產品的基本配置，以win7系統為例，其他Windows也系統類似。首先，點擊微型計算機左下角的“開始”圖標，然后在“運行”處輸入 “dxdiag”,并回車。其次，系統信息一欄可以查看當前電腦的時間、命名、系統、語言、系統制造商、型號、BIOS信息、CPU（處理器）、內存、虛擬內存（頁面文件）、DirectX版本等。最后，查看硬盤容量，最簡單的方法是打開“我的電腦”（或 “計算機”），就會直接看到有幾個硬盤，把每個硬盤總數加起來即可。查看的可用硬盤容量，一般會比廠商聲稱的容量少幾個到幾十個G，因為這跟微型計算機的操作系統、硬盤備份等有關。

 四是筆記本電腦的保修期。筆記本電腦屬于微型計算機，下面簡單介紹微型計算機的“三包”規定?！叭笔橇闶凵虡I企業對所售商品實行包修、包換、包退的簡稱。指商品進入消費領域后，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬于產品質量問題而發生的故障提供該項服務。  

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